县行政审批局快速高效转化“主题教育”成果

本报讯(通讯员 张明磊 董素印 李浩)截至7月下旬,县行政审批局“苏服办”业务下沉至射阳农商银行全辖48家营业网点101台STM智能设备已全面升级完毕,“农商·苏服办”通办事项由初始的140项增加到240项,涵盖户籍办理、证件办理、年检年审、社会保障等30大类,全县“农商·苏服办”政务通办业务系统线上办件量突破1万件。目前,实现政务服务事项线上线下有机融合,构建企业群众身边的“党建+政务+金融”便民服务点模式,县镇村三级“15分钟政务服务圈”全面形成。

县行政审批局深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总体要求,形成领导班子带头学、全体人员集中学、业余时间抽空学、联系实际深入学的全方位学习体系,强化党员能力之基。立足党建实际和政务服务需求,化“任务学”为“兴趣学”,化“要我学”为“我要学”,实现学习入脑、入心、入行,夯实党员干部实干之基。

该局注重推进学习成果的快速高效转化,坚持站稳人民立场,强化宗旨意识,坚守初心使命,践行党的群众路线,把人民群众满意不满意作为评判政务服务实效的根本标准,切实提升服务效能,将惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民心的事办好。

该局加快推进政务服务标准化,着力构建一体联动、高效运行的县、镇、村三级政务服务体系,全市率先印发《进一步推进镇(区)便民服务中心标准化规范化便利化建设实施方案》。开展“一镇一品”建设,打造黄沙港、临海、合德三个标准化示范点,有效服务生产要素自由流动和国民经济循环畅通,更好满足人民群众日益增长的美好生活需要,让企业办事更省心、让群众办事更舒心。坚持远近结合、创新实践,分级负责、协同联动,持续推动资源向一线倾斜、事项向一线下沉、服务向一线集聚,全面提升政务服务体系供给能力。推动全省12345政务服务热线一体化高质量发展,提供全天候服务,多渠道、全口径诉求服务;与110报警服务台高效对接联动,高标准高质量完成群众诉求处理任务;联合县政协积极发挥“有事好商量”工作机制作用,召开协商议事会,深入一线督查督办,“一哨联办”解决问题;联合县人大开展“镇村行”活动,对重大的安全环保和民生事项、不作为的事项、慢作为的事项、暂时不具备条件办理的四大事项督查督办,推动诉求有效解决。
该局加快推进政务服务规范化,修订完善政务服务各项管理制度,加强窗口工作考勤,规范窗口工作秩序,运用晨会制度、“334”巡查体系、“好差评”评价等机制,对人员管理、工作规范、运行秩序、服务质效等定期通报情况。强化荣誉激励,定期开展“党员示范岗”“党员先锋岗”等评选,进一步强化进驻窗口工作人员的担当意识,提高自身业务水平,提升政务服务效能。依法依规办理政务服务事项,严禁额外增加或变相增加办理环节和申请材料,严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度措施。加快推进“苏服办”电脑端、移动端、自助端和窗口端“四端融合”,线上“入一口、好办事、管全程”,线下“进一门、到一窗、一次办”,线上线下服务渠道同源发布、同步更新,确保无差别受理、同标准办理。坚决杜绝“吃拿卡要”、干预招投标活动、插手工程项目等各种损害营商环境的不正之风。
该局加快推进政务服务便利化,积极落实企业全生命周期服务集成改革措施,提升企业开办、企业变更、企业退出服务效能;创新推出“肩并肩”代办服务,开展“苏服办”便民服务,企业新设立代办服务业务进一步延伸至银行网点,设立开户“一站式”完成;免费领取企业开办“大礼包”千余份,落实全程电子化改革措施,持续推进新设企业电子营业执照下载。精准实施项目管家机制,推出“全程帮办、全部代办”的“双全”代办模式,打造“红色管家”服务品牌,推动工程建设项目审批服务“尽享”“近享”;推进更多项目实现多证齐发、拿地即开工,减环节、减材料、减时限,继续探索重点项目“九证联发”审批服务。推进公共资源交易全流程电子化,充分利用电子化平台优势,进一步简化工作流程、压缩办事时限,提升服务效能,节省交易成本,最大程度方便服务对象,实现公共资源交易高效、规范运作。







