本报记者 杨向东

小区路灯不亮、健身器材损坏、楼道有杂物堆放……这些曾经让居民抱有怨言的物业服务问题，如今在合德镇的多个居民小区已得到有效解决。

7月14日，记者走进位于交通路社区的庆南小区，只见这里车辆停放有序，花草修剪错落有致，居民们在小广场上健身或聊天。“自从小区有了‘先锋驿站’，大家对小区环境越来越满意。”小区居民陈地海告诉记者，前几天，他发现小区里的一盏路灯坏了，到小区“先锋驿站”反映后，当天晚上路灯就修好了。

陈德海口中的“先锋驿站”，是该镇为解决居民与物业服务间的矛盾，以党建为引领探索出的“红色物业”服务新模式。

据了解，“先锋驿站”是在社区党组织领导下，由小区党员、社区干部、“五老”人员、志愿者、政法干警、物业人员等组成成员，不仅收集群众反映小区建设和治理中的意见建议，而且宣传党的大政方针政策、负责调解居民与物业间的矛盾，通过基层党建与小区物业服务管理的有机融合，提升群众的获得感。

除了在居民小区成立“先锋驿站”，该镇还尝试在有条件的小区物业成立物业党组织。位于该镇城东社区的阳光海岸小区就是其中一个。去年年底，阳光海岸物业党支部带领小区内党员、志愿者、物业服务人员等组成的网格化包保服务体系，在收集群众意见建议的基础上，促使物业不断拓展服务范围。

“小区物业不仅提供管道疏通、更换维修门锁等服务，物业党组织及志愿者服务队，还上门为困难业主、有需求的残疾业主开展理发、擦玻璃、洗衣服等志愿服务活动。”阳光海岸小区业主陈明华说，物业服务好了，小区氛围越来越和谐。

“我们在城市社区都开展了‘红色物业’试点，居民反响都不错。”该镇相关负责人表示，“下一步，我镇将深化党建引领作用，聚力打造‘红色物业’服务新模式，让城市基层党建底色更红、治理更精细、居民生活更美好。”