本报讯（通讯员 张永成）近年来，四明镇深入践行新时代“枫桥经验”，创新打造“明小理”矛盾纠纷调解工作品牌，让群众明小理而知大节，以精细化基层治理绘就“善治四明”新画卷。

完善组织架构，创新“一核多元”合作治理模式。群众诉求有场所，该镇建设“明小理”矛盾调处服务中心，内设接待大厅和办公区，根据群众需求引流至不同窗口办理相关业务，实行矛盾纠纷“一站式”受理化解；优化机制运行，学习县矛盾调处服务中心制度建设，结合四明镇矛盾纠纷的主要类型，坚持日研判、周会办、月总结的工作制度，真正做到有阵地、有人员、有制度、有活动、有成效。壮大队伍建设，“明小理”矛调中心聘任退休医疗专家和退休法官、检察官、公安干警、公务员、教师以及律师、法律工作者担任专职调解员，还组织公、检、法、司和政府相关部门进驻，实行“1+5+x”调解运行机制。以组织主导、网格共建、团体协助、企业共筑、乡贤示范、法律援助、人民互助等多项服务功能，全面构建“党管网格、全员发动、便捷高效、精准服务”的基层网格党建工作新格局。加强业务培训，采取“自主学习+集中学习”的方式，灵活多样对“明小理”矛调中心人员开展业务学习培训工作。以党建引领为核心，联合多部门，专业、快速、高质量地处理好各类矛盾。适合调解的，“明小理”将矛盾纠纷分流到专业调解委员会调解；属于部门处置的，实行平台吹哨，部门报到处置；调解成功可在中心实行司法确认，调解不成可在中心申请行政复议、仲裁和立案诉讼。

深化网格治理，加大矛盾纠纷排查化解力度。该镇按照“一个辖区、一张网兜底”要求，设立镇村组三级网格，全镇181个网格全覆盖，网格长全部由党员担任，181名网格员、300余名微网格联络员全部下沉到各自辖区。在各村居设立村级“一站式”矛盾调处服务中心，以接访、协调、跟踪、化解为职责，对网格上报事项组织调解，调解不成的，上报镇级“明小理”矛盾纠纷调处服务中心。网格员每天对网格进行巡查走访，核查、校对基础信息，重点对辖区内矛盾纠纷、治安问题、重点人群、公共安全等领域开展风险隐患排查，将走访发现问题就地调处，调处不成功的及时上报村级“一站式”矛盾调处服务中心，同时对上级调处成功事项进行回访，形成闭环。

融合赋能提质效，打通基层治理“神经末梢”。全面深化部门融合，该镇“八办一中心”等部门在“明小理”矛盾纠纷调处服务中心设立窗口，采取常驻、轮驻等方式，联合接待来访群众，做到矛盾发现在基层、解决在基层。全面深化协商融合，组织网格员收集筛选群众身边的民生热点议题，通过“固定+灵活”“会场+现场”“线上+线下”等方式，邀请政协委员、乡贤、民营企业和新的社会阶层人士等，多样化、常态化开展协商议事活动，做到小事简议、急事快议、难事反复议，实现“有事好商量”协商议事与网格化社会治理互促共进、同频共振。全面深化民生融合，发放网格服务联系卡、邀请加入网格居民微信群、填写调查问卷，做到困难家庭必访、危重病人家庭必访、空巢老人及留守儿童家庭必访、矛盾隐患户必访；摸清群众反映的热点和难点问题、摸清群众信访反映较多的问题、摸清因患较大疾病、遭受意外灾害等原因导致生活特困人员情况。