本报通讯员 吴妮 张建忠

在兴桥镇，一位有着二十余年党龄的老党员，扎根基层人民调解岗位四十载，用脚步丈量民情，用真心化解矛盾，被群众亲切地称为“定心丸”，他就是老尤家事调解工作室负责人尤海灵。四十载风雨兼程，他累计化解矛盾纠纷2000多起，年均成功调处40起以上。

秉持“三不”原则 初心如磐解民忧

不推诿、不踢皮球、不绕着走，是尤海灵始终恪守的“三不”工作准则。退休前，他在兴桥社区担任民调治保主任，2019年退休后被聘为专职人民调解员。身份在变，但把群众烦心事当成自己要紧事的初心从未改变，无论矛盾大小、时间早晚，他始终随叫随到、全力以赴。2021年，老尤家事调解工作室挂牌成立，他更加忙碌，却乐在其中。为解开一个心结，他常常在农家院落里一坐就到深夜，披星戴月归家已成常态。面对前来求助的群众，尤海灵始终带着耐心、细心与热心，用温情拉近与群众的距离。从不抽烟的他，口袋里常年装着一包香烟，每遇群众来访，他都会主动端上一杯热茶、递上一根烟，用暖心举动抚平群众的焦躁情绪，让大家带着怒气而来，怀着舒心而归，于点滴细节中筑牢为民服务的暖心防线。

坚守“三公”底线 公道正派赢民心

公平、公正、公心，既是尤海灵调解矛盾的核心准则，也是他赢得群众信任的根基。他急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难，不偏不倚、秉公调处，让每一起纠纷都得到妥善解决。今年2月，幸福社区李家五兄妹因父母危旧房拆除款分配吵得不可开交。接到调解需求后，尤海灵第一时间介入，多次入户走访，耐心倾听各方诉求，以心换心、以情动人，最终将6万余元拆除款合理分配。钱分清了，多年的隔阂也一并消融，一家人泪中带笑重归于好。他用一次次不偏不私的调处维系了邻里亲情，也有效守护了基层邻里家庭的和谐稳定。

巧用“三找”妙法 精准施策化心结

找源头、找焦点、找钥匙，秉持“一把钥匙开一把锁”的理念，尤海灵摸索出独具特色的“三找”调解工作法。去年5月，兴桥社区张、王两家因建房采光问题积怨三年，冲突不断，尤海灵介入后反复劝说均不奏效。走访中，他偶然得知两家虽闹得不可开交，却与村里退休老支书都交情深厚。老支书常住无锡，尤海灵专程联系并请老支书出面，把两家人叫到一起。凭借老支书的“面子”和分量，尤海灵趁热打铁，促成双方各退一步，建房方案略作调整，三年积怨就此翻篇。如今，老尤家事调解工作室已成为兴桥镇社会治理的特色品牌，凭借专业、公正、暖心的调解服务赢得了群众的广泛认可和好评。

从意气风发到满头华发，尤海灵四十年如一日扎根基层调解一线，以党员初心践行使命，用匠心坚守履职尽责，把矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽，用实际行动诠释了一名老党员的为民情怀，成为基层社会治理中一抹温暖的亮色。