问：射阳公安在护航发展、服务企业上，总体怎么定位、怎么布局？

答：县公安局在护航企业发展方面，总结起来就是三句话：精准化服务、法治化保障、常态化治理。今年以来，我局深入贯彻落实上级关于优化营商环境的决策部署，紧紧围绕服务县域经济高质量发展大局，立足公安主责主业，坚持分行业精准施策、分领域精准发力、分地域精准覆盖，聚焦全县各类企业基本需求，通过搭建覆盖全县重点园区、重点项目的“警企会客厅”等系列助企服务平台，将警务服务触角延伸至产业发展最前沿、企业需求第一线，为企业发展筑牢平安根基、注入强劲动能。

问：“警企会客厅”具体是一个什么平台？能给企业带来哪些实实在在的便利？

答：简单说，就是把警务服务搬到企业门口、园区里面。我们主要做到三点：一是分区建厅，做到“一园一策、一业一特”。比如射阳港区重点服务海上风电，高纺园重点抓流动人口、消防和劳资矛盾，经济开发区重点做知识产权保护、高端人才服务，工业园区、高创园小微企业多，就推行普惠服务、安全指导和柔性执法。二是重点驻点，做到“直通直达、就近快办”。全县70个重点项目配备了专属项目警长，在立讯精密等12家重点龙头企业设立重点项目警长室，落实“一企一警长”。目前项目警长累计上门服务260余次，帮办代办证件、证明500余件，办理时限平均压缩50%以上。三是全域覆盖，构建“立体化服务网络”。全县6个片区设立警企服务联络点，9个涉企专窗开辟绿色通道。企业有的事，足不出园、足不出厂就能办。

问：线下服务到了厂门口，那线上渠道跟上了吗？如果企业有诉求的话，能不能随时反映？

答：我们搭建了“警企会客厅+指尖警务室”双平台，线上有警企微信群，推送法制宣传、政策咨询、收集诉求；线下对企业问题按风电新能源、高精特新、传统机械、纺织建材等6类建档。今年以来，我局已召开专题座谈会6场，集中解决问题、化解矛盾15个，明确责任单位和办理时限，确保件件有着落。

问：企业办事碰到了问题，有没有途径可以方便企业快速解决？

答：有的，我局政务服务大队打造了定制化“护企工具箱”，里面分类收纳“项目警长制”“千警护千企”等特色护企政策，还有涉公安高频业务办理指引、风险防控提示单、涉企基础法律法规。企业拿得着、用得上，挂钩民警也好操作。

问：射阳海上风电产业比较突出，像风电叶片、发电机等超限部件运输，公安怎么保障？

答：对风电企业超限运输，我们联合交通部门优化流程。对叶片、发电机等超限部件，实行“一事一策”，安排专人指导材料收集，提供路线规划核验、临时号牌发放等服务，尽量不耽误项目进度。

问：听说公安局还推行“多警种联动组团式”走访，走访主要的作用是什么？

答：就是经侦、治安、法制、交警、派出所等部门负责人一起组团，对同一片区企业开展“一次性、全覆盖”联合走访。一次上门，同步提供安全防范指导、风险预警、法律咨询、交通优化等“一揽子”服务，变“多头对接”为“一体服务”，保障企业“只跑一次”。

问：企业最担心诈骗、劳资纠纷，关于这方面的防范，公安有哪些办法？

答：我们县局主要做了三件事：一是靶向推送预警信息。依托指尖警务室、企业微信群，精准推送防诈骗、资金安全防护等预警信息3500余条。公安大数据平台也建立涉企风险研判机制，今年以来发布预警信息3000余条，成功劝阻涉企诈骗案件12起，避免企业经济损失340余万元。二是多元调解化矛盾。联合综治、司法、劳动保障等部门，建立涉企矛盾纠纷联排联调机制，重点排查劳动争议、债务纠纷、股权纠纷。简单纠纷现场化解，一般纠纷联合化解，重大矛盾专班攻坚。成功化解涉企矛盾60余起，做到“小事不出企业、大事不出园区”。三是设立园区警务工作站。我们在全县多个产业园区设立了警务工作站，组建9支警企联防队，常态化开展反诈、安全生产宣传、隐患排查和劳资纠纷调解，还提供户籍、车驾管等业务一站式代办，打造“厂门口的警务便利店”。

问：射阳外资企业、韩商游客不少，公安局在服务涉外企业上有哪些特色做法？

答：今年9月，我们刚收到维福嘉欧麦麦芽有限公司的一面锦旗和感谢信，一名员工因用工问题与公司产生纠纷，我局兴桥派出所接到公司求助后，第一时间到达现场，对该名员工耐心劝导，既讲法理又讲人情，最终该员工坦然接受公司处理意见，因该员工年事已高，我局还安排专人将他护送到邻市的家中。

今年以来，我局立足县域外向型经济发展布局，聚焦外资、外贸、外经企业发展所需、涉外营商环境提升所求，立足公安职能，深耕“三项计划”：亲商服务计划、外贸服务计划以及跨境服务计划。围绕全县24家外资企业以及韩商、游客系列休闲活动，落实“访企、便企、安企、护企”。在营商环境上，强化与外办、市场监管联动，落实外商居留许可、签证延期、住宿登记等便利举措，延伸国际贸易业务“只进一扇门”服务。上半年，先后服务落地射阳外资企业4家，保障18家外贸企业参加境外展会，为全县进出口贸易平稳增长提供保障。

问：外资企业落地射阳，肯定最怕审批卡壳、用工出问题，射阳公安在这方面能提供什么帮助？

答：我们提供“一企一策”定制服务，包括大件运输、用工审查、安防建设等16种。建立涉外合同纠纷、商业侵权、劳资矛盾、恶意拖欠“公安+外办+市场监管”联动处置机制。先后快速处置涉外企业求助8件，高效处置涉外纠纷、涉外突发警情3起，及时预警跨境诈骗，为涉外企业止损60余万元。还帮助多家外资企业解决审批堵点，保障多个中外合资项目平稳推进。

问：外贸企业出国参展、商务洽谈，办证能加急吗？邀请函来得晚、时间紧，你们要怎么处理？

答：当然能。我们行政服务中心设立了本地出海企业出入境“绿色专窗”，对紧急出国商务事由实行专人全流程导办，现场流程压缩至6分钟以内，平均办证周期缩短40%，保障10余家外贸企业员工顺利出海参展、商务洽谈。此外，我们还联合商务、经信等部门组建“出海护航团”，动态梳理重点投资国的政治、外交、经济、法律风险，形成《海外贸易风险指南》，深入企业开展“出海风险课堂”，提醒在国外开展业务的本地企业注意安全防范。

问：对于在射阳工作生活的外籍人士，公安局在服务上有什么安排？

答：在外籍人员方面，我局持续优化他们在射期间工作生活环境，对旅馆开展境外人员住宿登记“一年两训”，对外企、外籍就业人员全量走访，宣传涉外法律制度和国家移民局最新便利政策。还组建“鹤小警”宣讲小队，开展涉外普法宣讲16场次，覆盖涉外企业员工1200余人次。

问：近年来，会看到一些年轻人被高薪招工骗出境的相关新闻。我们公安在出境提示方面做了哪些工作？

答：我们严格落实窗口实质性审查与双人复核制，对申办出入境证件人员全量开展背景核查，在办证全流程嵌入反诈宣传，重点警示赴境外高危地区高薪招工等陷阱。先后及时预警处置某出国劳务中介涉众诈骗、不法中介在本地招募人员出境非法务工等违法犯罪线索3起，从源头防范人员被诱骗出境从事非法活动。

问：那企业“走出去”以后，如果遇到合同诈骗、恶意拖欠这些事，公安有没有相关机制？

答：我们建立涉外领域常态化风险摸排研判机制，聚焦外籍人员管理、涉外文旅活动、跨境贸易往来三大重点，实行“每周研判、每月排查、季度复盘”。今年以来，累计开展涉外风险专项排查9次，登记摸排外籍人员120余人次，整改安全隐患18处。同时指导涉外企业完善内部安保、升级视频监控、消防设施。对合同诈骗、商业侵权、恶意拖欠货款、职务侵占等违法犯罪，建立涉企案件“优先受理、优先侦办、优先挽损”机制。

问：可以介绍一下今年的一些典型事例吗？

答：今年1月，江苏洋河酒厂股份有限公司送来感谢信，因为刑侦大队环食药中队牵头侦破多起涉“洋河”品牌假酒案件，捣毁制假窝点6个，为洋河公司挽回重大经济损失。今年7月，我县一建设工程有限公司财物被盗，我们成立攻坚小组，第二天就锁定涉案人员，成功破案，全额追回损失，企业送来锦旗。另外，县内一机械制造厂官方网站长期未开展漏洞筛查，容易引发数据泄露，挂钩民警与网安业务骨干上门一对一帮扶，开展网络安全普法培训，指导升级防火墙、完善数据备份，搭建常态化网络安全预警体系。这些事例，都是我们射阳公安为企业服务的生动缩影。

问：在企业安全排查方面，公安还做了哪些工作？

答：我们联合治安、交警、禁毒、消防等警种，建立“企业自查+公安检查”联动机制，对企业车间、仓库、消防通道、用电用气等关键部位常态化安全检查，建立问题清单、整改清单、销号清单。累计排查整改安全隐患70余处。同步开展反诈、禁毒、交通安全、法治宣传，从源头压降涉企案事件。

问：展望未来，射阳公安在护航发展上还有哪些长远打算？

答：下一步，我们继续紧扣服务经济社会高质量发展中心任务，以企业需求为导向、以企业满意为标准，持续做优做强“警企会客厅”服务品牌。主要抓三点：一是完善服务体系。分行业、分领域、分地域精准覆盖，让大企业有定制、小微企业有普惠。二是优化服务举措。把绿色通道、容缺受理、上门服务、延时服务做得更实，让企业少跑腿、快办事。三是提升服务质效。强化风险预警、矛盾化解、涉外保障，以更安全稳定的治安环境、更公平公正的法治环境、更优质高效的服务环境，全力护航企业健康发展、助力产业提质增效。

问：请问小微企业能享受到“警企会客厅”的服务吗？

答：能。小微企业量大面广，我们专门推行普惠服务、安全指导、柔性执法。全县6个片区设有警企服务联络点，9个涉企专窗，为小微企业开辟了绿色通道。您也可以通过为企服务热线82396616反映诉求，我们会分类建档，明确责任单位和办理时限。简单说，大企业有定制，小微企业有普惠，都能找到人、办成事。

问：我下个月要带员工去国外参展，护照办证时间很紧。能不能加急？

答：可以。您到出入境“绿色专窗”，说明紧急出国商务事由，我们专人全流程导办，专窗受理、加急办证。现场流程压缩至6分钟以内，平均办证周期缩短40%。您提前把人员名单、参展邀请、企业证明等材料准备好，我们尽量保障不耽误出海参展。

问：我家属是常驻射阳的外籍人员。住宿登记一定要跑县城吗？有没有更方便的办法？

答：不需要。可以在辖区派出所申报，另外，根据国家移民管理局的最新政策，9月下旬已在全国推广网上办理外国人住宿登记服务，您可通过支付宝、微信“移民局12367”小程序申报。您可以通过线上咨询，材料齐全后就近办理或网上办理。