问：请介绍一下人社工作。

答：人社工作一头连着民生福祉，一头连着经济发展，面广量大线长，社会关注度高。总的来说，可以用“稳就业、促社保、聚人才、护和谐”12个字来概括人社工作。

问：请介绍一下今年以来人社工作取得的成效。

答：人社系统今年亮点纷呈，社保“就近办”项目获国家试点、创新打造了“射阳引才用工智慧平台”“射阳好阿姨”家政服务再上新台阶、盐城市纺织染整产业园荣获省2023年“金牌劳动人事争议调解组织”称号。

问：请介绍一下社保“就近办”项目的情况。

答：2023年5月，我们的社会保险“就近办”服务，获批成为2023年国家级标准化服务试点项目。我们建成了县镇村三级社保网点，已办理业务33.7万笔，村居（社区）占比78%，群众满意率100%。我们的社保服务窗口实现“一窗通办”，覆盖全县1个县级、15个镇级、246个村居（社区）大厅以及37个合作银行共299个网点，大家可以就近办理相关业务。试点开通“67891234”社保专属服务电话，正式上线后，可以一号直通最近村居社区社保网点工作人员，大家可以便捷地了解自己要办理的社保业务情况。我们还推出了社保入口“职工退休多部门一件事村村办”，可以直接一次性申请办理社保部门的退休审批、待遇核定，医保部门的医保退休，公积金部门的公积金提取，卫健部门的独生子女一次性奖励金领取，老龄部门的老年证发放等业务事项。

问：请介绍一下“射阳引才用工智慧平台”。

答：“射阳引才用工智慧平台”是我们围绕数字政府建设部署要求的一次创新实践，它是我们精准实施就业优先战略的重要前提，也是我们提升公共服务能力的客观需要。我们按照“服务一体集成、供需精准对接、渠道多元拓展”的要求，经过5个月测试运行和调整优化，在2023年9月30日正式上线运行，平台集职位介绍、人才信息、用工单位、劳务派遣、视频面试、直播带岗、零工市场以及视频、现场招聘会议等应用场景为一体，同时具备政策问答、信息公告、劳动维权等众多功能。目前将“富余劳动力”模块授权到镇区进行动态维护，导入富余劳动力数据21325条。平台注册个人求职者1098个，注册培训机构10家，注册劳动派遣公司20家，注册企业1261个，发布职位1767个。

问：目前，“射阳好阿姨”的发展情况怎么样？

答：我县围绕人民群众多元化、多层次养老和托育服务需求，打造了“射阳好阿姨”就业增收“金”字招牌，在“一老”和“一小”间绘出了情暖民生的“微笑曲线”。我们深入开展家政服务行业摸底调查，为更加精准实施“射阳好阿姨”人才梯队培育计划提供准确依据，“射阳好阿姨”人力资源信息数据库在库人数已突破8000人。我们打造“空中课堂”，将线上培训与线下教学相结合，将家政培训教材数字化，建成家政培训视频资源库，利用网络平台进行推送，实现资源共享。我们完成商标注册，研发运行智慧家政APP，健全家政服务规范，全面实现线上线下同步服务，带动5000余名妇女实现高质量充分就业，成功入选省级高品质服务类劳务品牌、市级劳务品牌。“射阳好阿姨”劳务品牌在提升技能、促进就业、富民增收方面起到了非常显著的作用，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。

问：人社局在劳动人事争议调解方面做了哪些工作？

答：近年来，随着我们的法治建设更加健全，劳动者的维权意识不断增强，我们收到的劳动关系矛盾案件数量也逐年增长，在这种情况下，我们就思考要将调解仲裁工作前移，能最大程度地将矛盾化解在源头。我们设立了劳资纠纷调解工作室，司法局安排专职调解员进行劳动争议案件庭前调解，今年以来化解各类劳动争议纠纷96件。另外，我们还加强基层调解组织建设，实现劳动争议调解县镇联动，委托基层调解组织进行劳动争议庭前调解，并对调解协议进行效力确认。我们人社局指导盐城市纺织染整产业园劳动争议调解委员会积极创牌，9月份该组织荣获省2023年“金牌劳动人事争议调解组织”称号。

问：如何办理失业金？每个月可以领取多少？

答：按照《江苏省失业保险规定》，失业前用人单位和本人已经按照规定缴纳失业保险费满一年，在法定劳动年龄内非因本人意愿中断就业，已经进行失业登记并且有求职要求的人员，可以申领失业保险金。

简单地说，就是要注意两点：1、个人主动离职、辞职的是不可以申领失业保险金的；2、申领前失业保险需要参保一年及以上，并且已经进行失业登记。

申领失业保险金可以通过线上线下两个渠道申请，线上可以在“江苏智慧人社”“我的盐城”等手机APP申领或登录“江苏人社网上办事服务大厅”网站申领。线下可到县人力资源服务产业园一楼的失业保险窗口办理。

失业保险缴费不满10年的，按照失业人员失业前12个月月平均缴费基数的45%确定；缴费满10年不满20年的，按照缴费基数的50%确定；缴费20年以上的，按照缴费基数的55%确定。您可以根据自己的情况大致估算一下，具体金额按审批结果为准。

问：养老保险缴纳不足15年，能办理退休吗？

答：根据规定，参加职工基本养老保险的个人达到法定退休年龄，缴费年限不满15年的，经本人书面申请，可以继续缴费，直至累计缴费年限满15年。

假如在社会保险法实施前（2011年7月1日）已经参保，但是延长缴费5年后仍不足15年的，可以一次性缴费至满15年，然后办理退休手续。

问：请介绍一下我县针对即将毕业的学生的见习政策。

答：射阳有青年就业见习政策，它的对象有两个，一个是全日制普通高校毕业生，毕业2年内未就业的，或离毕业时间不足3个月尚未落实工作单位的，见习期一般为3-6个月；另一个是未就业的16-24岁登记失业青年，见习期最长12个月。

就业见习补贴标准为上年度最低工资的60%，今年最低工资标准是1840元，那么就业见习补贴就是按每人每月1104元。补贴可用于见习基地支付见习人员基本生活费，为见习人员办理人身意外伤害保险以及对见习人员的指导管理费。

问：就业困难人员能享受哪些待遇？

答：认定为就业困难人员之后，我们帮扶政策主要有以下几个方面：

1、如果单位招用，并缴纳社会保险费的，按照单位为就业困难人员实际缴纳的社会保险费给予全额补贴，这是指单位缴费部分，不包括个人应缴纳的部分。

2、如果灵活就业，并缴纳社会保险费的，可按照缴纳比例的三分之二给予个人社保补贴。就业困难人员社会保险补贴期限最长不超过3年。其中，实现灵活就业的人员距法定退休年龄不足5年的可延长至退休。

3、对于难以通过市场实现就业的，我们人社部门通过开发公益性岗位对就业困难人员进行托底安置，提供岗位补贴和社会保险补贴，帮助就业困难人员就业。

4、我们还依托镇区、村居和社区基层人社服务平台，对就业困难人员开展就业帮扶，提供就业岗位、招聘活动信息、推荐就业技能培训和创业培训，宣传就业创业优惠政策，对就业困难人员进行就业帮扶。

问：如果用人单位拖欠员工工资，应该如何维权？

答：国务院《保障农民工工资支付条例》明确规定，农民工有按时足额获得工资的权利。付出劳动了，就应当得到报酬。如果您的单位未支付工资，您可以到位于幸福大道3号的射阳县人力资源服务产业园一楼劳动保障监察大队窗口投诉，您也可以拨打82312244，进行电话沟通。

问：单位有部分工人不愿意缴纳社会保险，要求把社会保险的钱随工资发放，这样做企业会有风险吗？

答：如果单位按照员工的要求不缴纳社会保险，对企业来讲，存在着巨大风险的。《社会保险法》规定，用人单位应当自用工之日起一个月内为职工参加社会保险。参保是法定义务，不会因为当事人之间约定而免除，所以即使单位每月将社保费随工资发放，劳动者还是可以投诉要求单位为其参加社会保险。特别当劳动者发生工伤等情况的时候，如果企业未给职工参保，相关的费用就需要企业来承担。所以，我们还是要求企业按时按要求为职工缴纳社会保险，不仅保护劳动者合法权益，也是保护企业的合法权益，维护企业发展稳定。

问：如果在多个地方缴纳了社会保险，最后的退休待遇领取地在哪儿？

答：养老保险待遇领取地分以下几种情况：

1、基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

2、基本养老保险关系不在户籍所在地，而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的，在该地办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

3、基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保地办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

4、基本养老保险关系不在户籍所在地，且在每个参保地的累计缴费年限均不满10年的，将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地，由户籍所在地按规定办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

简单来说，就是“户籍优先，从长从后”。您可以查询一下自己的社保缴纳情况，按规定向符合条件的所在地申请办理待遇申请手续。

问：如要申请劳动仲裁，需要准备哪些材料？

答：1、解除或终止劳动合同经济补偿金、违法解除劳动合同赔偿金争议。申请人应当提供解除或终止劳动合同证明；如果用人单位违反规定不出具，由人社部门责令改正。劳动者提出解除的，应当提交“解除劳动合同通知书”及其有效送达用人单位的证据，如快递回单和签收记录。

2、克扣工资、奖金、绩效工资、业务提成等争议。申请人应当提交证明双方对工资标准约定的证据，如劳动合同、用人单位制度规定、以往实际发放记录等；奖金、绩效工资、业务提成等争议，申请人还应当证明自己完成了相应工作任务。

3、加班工资争议。劳动者应当就加班事实负举证责任。

更加具体的情况，您可以拨打我们仲裁院的电话进行进一步了解，联系电话为82385486。

问：2024年人社局将会开展哪些重点工作？

答：2024年我们人社局将继续聚焦便民惠民目标，竭尽全力为群众提供优质服务。我们将注重精准发力，落实惠民政策，新建“家门口”就业服务站，加快贵州、湖北劳务合作基地建设，培育省级创业基地，把稳就业基本盘；我们将突出服务创新，建立村居（社区）社保网格化服务机制，优化“就近办”流程，实现更多数量更高水平的“一件事”办理，探索形成“暖心居保”服务品牌，织密社保安全网；我们将坚持引培并举，动态汇编人才台账信息，精准高频次开展线上线下招聘，开展“黄海明珠人才”特色服务活动，做好人才引育用留全过程，筹备2024年职业技能大赛，优化人才蓄水池；我们将加强机制创新，积极创建“智能仲裁院”，深入推进根治欠薪工作责任体系建设，落实属地责任，强化分类管理、网络管理、时间管理，构建和谐缓冲带；我们将推动跨越发展，开发“引才用工智慧平台”新功能，进一步明确县人力资源服务产业园的功能定位及发展思路，联合文旅集团对产业园升级改造，打造服务新高地。