在疫情防控期间，为提高办事效率，满足群众“足不出户”办理住房公积金业务，盐城住房公积金中心射阳管理部深化数字赋能，实现“网上办”，减轻防控压力，克服疫情对住房公积金业务办理工作带来的困难和影响，真正把惠民服务落到实处。日前，盐城市住房公积金射阳管理部综合科副科长黄晓敏就相关话题接受专访。

问：今年4月份，我县遭遇突发疫情，射阳公积金管理部是如何做好业务“不断档”，服务“不掉线”的？

答：一是做好线上政策咨询指导工作，畅通在线咨询答复、电话答疑和微信发布等渠道，使缴存单位和个人能够随时了解疫情防控期间的公积金政策。二是积极推广单位网厅业务。通过电话或微信视频形式积极指导缴存单位线上业务办理，从单位账户设立到汇缴等一系列业务全部实现在单位网厅办理，减少了经办人来回奔波，提高了单位建立公积金制度的便捷性和缴存的及时性。今年以来，我部办理单位业务共23206笔，其中线上业务22589笔，线上业务办理率高达97.34%。三是持续做好个人线上业务推广。引导缴存职工通过“我的盐城”APP、“盐城公积金”微信公众号等线上业务平台办理个人业务。今年来，射阳管理部共办理个人业务38859笔，其中线上业务34305笔，占比达88.28%。四是着力做好开发商网厅业务。贷款申请人通过开发商网厅预受理贷款后，我们合理安排贷款人面签时间，提前预约避免等待，极大地缩短了贷款办理时限，15分钟内就能完成线下签字，而且只需跑一次，这不仅让客户“少跑腿”，又减轻疫情防控压力，减少人员聚集，加快开发商资金回笼，对提振房产市场注入了“强心剂”。今年来共受理开发商网厅贷款116笔，计4080.4万元。五是设立跨省通办、长三角一体化专窗。为有效解决异地缴存职工业务办理“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题，积极推动“跨省通办”、长三角“一网通办”落地生根，从“最多跑一次”到“一次不用跑”。实现了异地业务办理“零跑动、零材料、零等候”，进一步提高了人民群众获得感、幸福感和满意度。

问：今年4月15日，盐城市住房公积金管理中心对公积金贷款政策进行调整，此次调整主要涉及哪些内容？

答：一是调整公积金贷款最高限额，家庭成员均符合贷款条件的，贷款最高限额由40万元调整至60万元；仅一人符合贷款条件的，贷款最高限额由20万元调整至30万元。二是恢复第二次购房住房公积金贷款支持政策，首次公积金贷款（含异地贷款）结清的缴存职工，新政策实施后，新购买、建造、翻建、大修自住普通住房的，可以再次申请公积金贷款，贷款利率按照同期住房公积金个人住房贷款基准利率的1.1倍执行。住房公积金贷款次数的认定以住房公积金信息管理系统贷款记录（含异地贷款）为准。职工、配偶共同办理的住房公积金贷款，为一次住房公积金贷款。离婚后，原贷款算作双方各一次贷款记录。职工、配偶婚前各自办理的住房公积金贷款，合并计算公积金贷款次数，算作夫妻双方已有二次公积金贷款记录。未婚子女与父母共同办理的住房公积金贷款，算作该未婚子女与父母各一次贷款记录。新政策实施后，首次公积金贷款（含异地贷款）结清的缴存职工，购买、建造、翻建、大修自住普通住房（含商品房、二手房）的，可以申请公积金二次贷款。三是调整公积金贷款保底贷款额度，家庭成员均符合贷款条件的，保底贷款额度由15万元调整至20万元；仅一人符合贷款条件的，保底贷款额度由8万元调整至10万元。

问：在人才引进方面，住房公积金有哪些政策支持呢？

答：经盐城市服务高校发展办公室审核确定的留盐就业创业5年内、在本市行政区域内购买首套自住商品住房的驻盐高校毕业生最高限额可上浮50%。

在符合我市人才引进政策和住房公积金贷款有关规定前提下，新引进的人才，在我市行政区域内购买首套自住商品住房的，贷款额度按照以下确定：

经组织部门牵头评审认定的顶尖人才、全职领军人才个人住房公积金贷款最高额度放宽至个人住房公积金贷款最高额度的4倍；

经人社部门认定的，2021年起在盐企、事业单位新入职工作的全日制博士研究生（或正高职称）、全日制硕士研究生（或副高职称、高级技师）、全日制大学本科生个人住房公积金贷款最高额度分别放宽至个人住房公积金贷款最高额度的4倍、2倍、1.5倍。

属于组织部门认定的符合“汇盐行动”条件的全日制的博士研究生、硕士研究生、本科生个人住房公积金贷款最高额度分别放宽至个人住房公积金贷款最高额度的4倍、3倍、2倍。

问：在购房贷款申请时，借款人因不符合申请住房公积金贷款的条件，不能直接使用住房公积金贷款，申请了商业性个人住房贷款。待到符合住房公积金贷款条件时，已正常在还款的商业性个人住房贷款能转成住房公积金贷款吗？办理这种贷款有哪些注意事项？

答：在本市购买自住住房时已办理商业性个人住房贷款（不含组合贷款中的商贷部分）可以办理商业贷款转为公积金贷款。

申请商转公贷款需要满足以下条件：

①商业贷款未结清申请商转公的需商业贷款银行同意办理；商业贷款已结清申请的需在贷款结清的一个月内申请。

②借款人是在本市由单位缴存住房公积金的职工或是以“新市民”身份证缴存住房公积金的城镇灵活就业人员。对从未享受过住房公积金贷款的职工（含职工、配偶及未婚子女，下同）申请办理“商转公贷款”的可以受理，享受过住房公积金贷款（含组合贷款）又申请办理“商转公贷款”的不予受理，对异地（外市）缴存本地贷款的和本市缴存异地贷款的“商转公贷款”申请一律不予受理。

③借款人已开户满半年按时、足额、连续缴存住房公积金6个月及以上，并在本市购房申请的商业性个人住房贷款。

④借款人具有完全民事行为能力，有稳定的经济收入和还贷能力，信用良好并提供管理中心认可的担保方式。

⑤商业性个人住房贷款转住房公积金贷款的最终贷款额度取职工可贷额度和商贷剩余额度中的最小值。如遇使用本套房顺位抵押的，取职工可贷额度、商贷剩余额度和房屋剩余价值中的最小值。

问：住房公积金贷款可以提前还款吗，提前还贷有违约金吗？要怎么办理？

答：住房公积金提前还贷没有违约金，且不限制提前还款次数，目前提前偿还住房公积金贷款可以通过线上和线下两种途径办理。

线上办理途径：我的盐城APP、江苏政务服务APP、盐城公积金官网和盐城公积金微信公众号。以“盐城公积金”微信公众号为例，登录个人账号后，选择业务——贷款业务——个贷还款申请——还款缴款方式：可以选择公积金账户、实时扣款或者公积金加实时扣款三种——输入贷款偿还金额——提交。（其中公积金还贷是指用职工本人公积金账户余额还款，实时扣款是从贷款还款银行卡号内扣款，如贷款银行是建设银行的，办理线上实时扣款需至放款银行签订协议后才可办理线上实时扣款。同时只能本地缴存本地贷款的办理。）

线下办理：用现金提前还款的，借款人本人可携带身份证、银行卡至放款银行办理。用公积金账户余额提前还款的，借款人本人可携带身份证和公积金卡至公积金中心柜面办理只能本地缴存本地贷款的办理，异地缴存户在盐城市范围内申请住房公积金贷款的，住房公积金账户余额不能通过盐城公积金渠道申请偿还贷款，如需使用公积金账户余额，按照实际缴存地政策执行。

问：在老百姓的认知中，住房公积金都是单位给职工缴存的，听说现在新市民也可以缴存住房公积金了，新市民住房公积金制度具体是什么？

答：新市民是指盐城市域内，在《住房公积金管理条例》规定的缴存范围之外，年满18周岁且未达到国家法定退休年龄，缴纳社会保险，自愿缴存住房公积金，遵守住房公积金管理规定的城镇灵活就业人员。具体是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体（统称单位）及其在职职工以外的，以个人身份缴纳社会保险的农民工、城镇个体工商户、自由职业者等灵活就业人员。

新市民的月缴存基数由本人根据收入自行申报，应不低于人社部门公布的企业职工基本养老保险缴费工资基数下限，不高于我市公积金缴存基数上限，目前新市民缴存基数下限不低于3800元，缴存基数不高于23000元，缴存比例为10%。

新市民可以通过以下渠道办理住房公积金缴纳手续：

①线下办理：新市民凭本人身份证、公积金受委托银行的有效借记卡、社会保险缴纳凭证办理个人住房公积金账户设立手续。办理时，须签订《自愿参加住房公积金制度协议》，确定住房公积金个人月缴存基数及个人缴存额，办理代扣缴款等相关业务。

②线上办理：新市民可通过“我的盐城”手机APP、江苏政务服务网、盐城市住房公积金网上服务大厅、“盐城公积金”微信公众号自助开设个人账户。

问：新市民缴存公积金可以享受哪些政策呢？

答：新市民缴存可以享受政府补贴，政府补贴由公积金中心根据财政批准的专项资金预算组织实施，对照新市民月缴存情况和社会保险缴存状况按月核拨，于次月直接补贴至新市民个人公积金账户。新市民住房公积金个人缴存额及政府补贴额均归个人所有，自存入个人账户之日起按照国家规定的利率计息，利息归新市民个人所有。公积金中心每年6月30日将新市民住房公积金利息计入新市民个人账户。政府补贴政策执行期暂定3年。自2021年7月1日起，至 2024年6月30日止。目前我市新市民的住房公积金个人月缴存基数由本人根据收入在3800元-23000元之间自主选择，则对应的个人月缴存额在380元-2300元之间。政府按个人月缴存额的5%给予补贴，则政府月补贴额最低是19元，最高是100元。享受政府补贴的期限最长为36个月。新市民遵循的是自愿建立，建立后未办理公积金贷款的，可自愿终止。终止后，可随时提取个人缴存的住房公积金和对应的政府补贴资金。

符合公积金提取政策的，可凭相关材料提取个人账户内存储余额。在盐城市行政区域范围内购买、建造、翻 建、大修自住住房，符合《盐城市住房公积金贷款细则》规定的，可向公积金中心提出贷款申请。新市民申请公积金贷款须同时具备下列条件：①拥有公积金账户的借款人已开户满半年且按时、足额、连续缴存住房公积金6个月（含）以上。②具有合法有效的房屋买卖合同、协议或经有关部门批准建修住房的证明文件。③首付款比例不低于房屋总价的20%。④借款人具有稳定的经济收入和偿还贷款本息的能力；无影响贷款偿还能力的其他债务；信用良好。⑤有公积金中心认可的担保方式。新市民自公积金贷款发放后，出现连续3个月或累计6个月未按时足额缴存住房公积金的，视为贷款违约。自上述行为发生之日起，在每期贷款还款日，新市民仍存在欠缴行为的，按当期应还贷款本息总额（不含罚息）的20%计收违约金。新市民拒不履行缴存义务或拒绝缴纳违约金，视为严重违约，管理中心可依法提前收回公积金贷款。

问：在纾困解难方面，住房公积金有哪些政策支持呢？

答：进一步加大住房公积金助企纾困力度，帮助受疫情影响的缴存企业和缴存人共渡难关，盐城市住房公积金管理中心在6月8日出台了《关于进一步落实住房公积金阶段性支持政策的通知》，主要有以下内容：

①企业可申请缓缴。

受疫情影响的企业可向市公积金中心申请缓缴，缓缴期限最长至2022年12月底，即申即批。缓缴期间，职工正常提取公积金和申请公积金贷款不受影响。

②缴存人可延期还贷。

2022年12月底前，受疫情影响的缴存人，不能正常偿还住房公积金贷款的，不作逾期处理，不计罚息，不作为逾期记录报送征信部门。

③提高租房提取住房公积金最高额度。

自6月8日起在缴存地无房的缴存人，租住商品住房的，大市区（含经济技术开发区、盐南高新区、亭湖区、盐都区、大丰区）范围内每月提取限额由600元提高至800元，已婚职工夫妻双方每月提取限额由1200元提高至1600元；其他县（市）每月提取限额由500元提高至600元，已婚职工夫妻双方每月提取限额由1000元提高至1200元，需要注意的是今年1-5月的提取额度仍按照原标准执行。