本报记者 颜立文 通讯员 邹小雨

近日，人行盐城市中心支行公布全市银行业机构2019年度执行人行政策综合评价结果，6家银行业机构被评为A类机构，其中江苏射阳太商村镇银行是全市唯一一家被评为A类机构的村镇银行，这也是该行连续两年获此荣誉。

自2010年成立以来，该行紧扣“村镇”特色，以“农”为本，以“小”为先，以“普惠”为要，不断完善服务网络、创新服务模式，提升“三农”、小微金融服务水平。截至去年底，该行各项存款余额达13.37亿元，各项贷款余额达12.74亿元，其中，涉农贷款余额达11.96亿元，占比为93.82%；小微企业贷款余额达10.42亿元，占比为81.8%，存、贷规模均位列全市村镇银行前茅。

以人为核心，全力锻塑“狼性”团队

“对村镇银行而言，不断提升金融服务质效是践行普惠金融的核心要素，也是铸就小而美银行的必由之路，而‘人’就是核心要素与必由之路的重中之中！”该行董事长王建良说。

时代在变迁，经济在发展，唯有不断注入与时俱进的理论知识和服务理念，才能更贴近市场需求的痛点，更契合“三农、小微”的诉求。为此，该行高度重视人力资源对金融服务的保障，统筹制定培训计划，有计划推进落实，端出一道道极富营养的“精神大餐”，日积月累，逐渐锻塑出信贷“狼性”团队。

提升源头激励，构建良好营销环境。该行通过“三农、小微”新增贷款绩效分成高于其他新增贷款绩效分成的差别化核算，从绩效层面引导前台部门侧重向“三农、小微”客户群体新增投放贷款，提高客户经理投贷积极性。同时，根据不同贷款金额区分绩效比例，引导客户经理更好地落实支农支小政策。在此基础上，相继开展“金融惠企进千家”“暖企行动”“百行进万企”等融资对接活动，持续强化“三农、小微”信贷营销。

以服务为纽带，着力延伸服务触角

“从成立之日起，我行就持之以恒支持小微、服务三农，一路走来，初心不改，积极支持地方经济发展，赢得社会各界的广泛赞誉。”该行行长管益平欣喜地告诉记者。

提升“三农、小微”获贷便捷性。该行于2014年8月成立德式IPC新型信贷模式的小额贷款中心，直接将嗅探“三农”、“小微”信贷需求信息的触角延伸至市场一线，以“准入门槛低、提供材料少、投放速度快”等服务优势，迅速打开小额信贷市场。2017年，该行在小贷中心基础上成立三农小微事业部，客户群体由个体工商户、小微企业主向微型企业、家庭农场、农村家庭作坊等“三农”客户群体深度延伸。

助力乡村振兴战略实施。近年来，该行积极把握特庸、盘湾等镇蚕茧上市的契机，提前与蚕茧收购商对接，将收购资金入行开成临时存单，并走进茧站，用存单协助收购商与茧农结算蚕茧款，真正实现惠农、便商。“每次来射阳收购蚕茧，太商村镇银行都无偿提供代发存单服务，不仅解决了携带大量现金的不便，还节约了买卖双方的结算时间，真的太贴心了！”一位来自浙江的蚕茧收购商对记者说。

大力推进结算现代化。“收银宝到账8元”、“收银宝到账12元”……如今，无论是在菜场，还是在商铺，不时听到该行“收银宝”软件发出的语音收款提示。2018年，该行收款二维码遍布射阳大街小巷，并采取减免商户大额收款产生的手续费、免费向商户提供语音播报音响等惠民措施，赢得商户广泛赞誉。

以产品为依托，深耕“三农、小微”市场

担保难落实是阻碍实体经济向银行融资的一道鸿沟。2019年，该行先后推出以亲情简易担保的“普惠居民亲情贷款”、提高房产融资利用率的“房产二次抵押贷款”等信贷品种，进一步缓解了“三农、小微”融资的担保难题。

2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，该行立即启动支持实体经济复工复产的紧急预案，制定专项金融服务考核方案，构建支持小微企业复工复产的政策保障。同时，面向存量“三农、小微”客户推出“复工增额贷”；为激活地摊经济，推出以信用担保的“惠普便民贷”；为进一步解决融资担保难题，面向小微企业推出主要以信用担保的“普惠小微信易贷”；为有效解决“三农、小微”到期贷款的还贷压力，积极推广“无还本续贷”等延期还贷业务，通过贷新还旧、展期等方式及时周转到期贷款。

截至今年5月末，该行当年累计投放贷款63689.49万元，其中投放小微企业贷款55679.09万元，为小微企业办理延期还本付息贷款3339.35万元。

该行着力优化信贷服务流程，助力小微企业复工复产。位于射阳经济开发区的一家手机电池生产、销售企业在复工复产过程中遇到资金难题，其负责人是外地人，短期内无法赶回射阳，只好通过电话向该行发出贷款请求。接到电话后，该行立即开通信贷服务绿色通道，经贷前调查后，当天批复同意490万元流动资金申请。“多亏你们及时的资金注入，帮我们解决了在特殊时期生产经营的燃眉之急！”该企业负责人从外地赶回射阳后，第一时间来到该行，当面表达由衷的谢意。

该行还积极利用人民银行的再贷款政策，及时将政策红利有效传导到实体经济。年初以来，该行先后向人民银行申请专项支小再贷款6500万元、专项支农再贷款1500万元。