本报记者 吴炘恒

13个居民小区、9个居民小组，总户数8520户，总人口23690人，这是一个普通的城市社区；拥有15支志愿服务队，注册志愿者2680人，志愿服务每周常态化开展，这是一个市“最美志愿服务社区”，先后荣获省、市、县三级文明社区荣誉。合德镇条心社区，一个把志愿服务活动融入居民生活的“热心”社区。

条心社区一直秉承着“奉献、互助”的志愿服务宗旨，建立了社区志愿者服务站，为志愿服务提供办公场所、办公设备和资金支持。社区开展多样化志愿服务，设立阳光驿站，建立10分钟服务圈；发展居家养老，为老年人提供日间照料、上门帮扶，代办代购等；提升卫生服务水平，举办健康养生讲座，实施医疗救助和育龄妇女跟踪服务；举办道德讲堂、农家书屋、妇女儿童之家、“四点半课堂”，为居民提供精神食粮和孩子校外辅导；组建红旗文工团、夕阳红宣传队，开放文化娱乐场所、体育健身场所，活跃了居民的文化生活。多种多样的服务，多点多渠道的形式，让志愿服务惠及整个社区。

通过走访，共产党员服务分队的志愿者们掌握了社区弱势群体、贫困家庭的基本情况和家庭住址，针对部分弱势人群独居或生活不能自理等情况，志愿者们定期开展“结对关爱”服务，从购物、洗衣、买菜、做饭等多方面开展志愿服务。为了使志愿服务更加暖心，共产党员服务分队根据志愿者居住地、工作特点、专业特长、服务时间，划分服务区，辖区老人享受“定时、定点、定人、定单”的便捷定向志愿服务。

“你们家孙子有没有去四点半课堂呀？”社区居民刘奶奶问着隔壁的施奶奶，“去了，去了，在那边还有人辅导，比在家写作业好多了！”。条心社区的“四点半课堂”自开展以来，受到社区居民好评，这项服务解决了学校作息时间与家长工作时间的冲突，为青少年提供了课后学习、娱乐和社会实践的活动场所，使他们在社区中跨年级、跨班级互动交流，这也是实现青少年社会化的良好过程。

“米饭、土豆丝、白菜肉汤，都给您打过来放在外面桌子上了，您先吃着，我们俩先给您把床铺理一下，顺便把屋子扫了。”“好呢，好呢，太麻烦你们了！”这是巾帼志愿服务分队的志愿者同敬老院杨大爷的一段对话。志愿活动期间志愿者经常把煮好的饭送到敬老院行动不便的老人屋里，还帮他们整理床铺、打扫卫生，让他们感受到社会大家庭的温暖。杨大爷说：“这些志愿者们能来陪我我就已经很开心了，还帮我做这做那的，特别贴心！”。

“经过这几年的努力，我们的志愿服务得到了居民的认可和好评，今后我们会继续推动社区志愿服务工作，不断扩大志愿者队伍，使志愿服务更加规范化。”条心社区负责人蒯仁茂告诉记者。