邱玲娜

匠人，在我记忆里，是小时候的邻居木匠，在漫天飞舞的木屑花里来回拉着刨子切削木料；是桥头钟表店里的修表师傅，在老式台灯下带着放大镜眯着眼睛修理零件；是小学学校门口打铁铺里的铁匠，在敲敲打打中就变出了爸爸需要的生产用具、妈妈需要的厨房用品，还有我们最爱的铁陀螺……我曾以为随着现代化、新型工业化的发展，匠人会逐渐退出舞台，然而时代巨变，生产技术升级，匠心经时光锻造，依然熠熠生辉。

匠者，唯精唯一，如琢如磨；心者，灵魂栖居、剔透纯粹。匠心，是一种精神，一份信仰，一个时代的气质，一份难得的坚持，一种不断追求卓越和高质量的精益求精品格。匠人穷极一生，不断磨炼自己的技能，抱持的不过是一颗为了把事情做好而把事情做好的初心。初心不改，匠心不改。

为了更深刻地理解匠心内涵，近来我细读了曹顺妮的《工匠精神：开启中国精造时代》。初读时不能揣测深意，与大学学电气工程的校友探讨。同学说：“你看你刚给我发的这句话多打了个字，我在工厂里要是这样粗心，小命早就没了。这应该也算工匠精神的体现吧。”方才明白，我们每个人都是匠人，都需要保持匠心。

战国思想家荀况在其国学经典著作《荀子》“强国篇”中指出，“不剥脱，不砥厉，则不可以断绳。”干一行爱一行，是匠人的本分，也是匠人的执着。执着于品质、执着于完美，执着于独一无二。只不过，在这个飞速发展的社会，愿意成为工匠的人越来越少，因此以聂盛哲为首的先进企业家开始强力推荐工匠精神和“中国精造”，其实工匠精神突出之处也就在于这个“精造”上。也许你会说自己有卓越的才干，也有顽强的毅力，踏实、勤劳、兢兢业业，可是不知为何依然碌碌无为，没有出色的成绩。扪心自问，咱们在从事具体工作时，是否都能始终抱着打造精品的态度去对待呢？踏实、勤劳固然是从业之本，追求精品才是从业之魂。而精品的塑造，不光需要做到诚实、勤劳，有爱心、细心、真心，更需要那股追求专业和极致的钻研精神、创新精神，只有这样，企业才能长盛不衰，个人才能成为真正的匠人。当前，全面深化改革是发展主流，而所谓改革创新从来都不是一蹴而就的，更需要“惟精惟一”的匠心支持。

忽地想到农场美尔姿宾馆的运营不也是匠心的传递吗？为重塑“美尔姿”知名老品牌，美尔姿宾馆自开业以来便致力于打造精品，餐饮服务上所有菜品都是当日采购的，从原材料采购到菜品制作都经过了严格把关，确保食材新鲜可口、营养均衡。客房服务上坚持五星级宾馆的卫生标准，无论是房间清洁、还是早餐供应，宾馆都力求做到极致，为顾客们提供高定位、高档次的服务，无论是否有人入住都保证每天打扫、清洁卫生。为了将服务做到极致，美尔姿宾馆还根据节日特点推出节日大礼包；餐饮上，每道特色菜都是宾馆负责人带领大厨下班后反复试验、研究出来的，经常半夜10点下班以后还能看到大家在后厨探讨的身影；客房方面，宾馆“花式宠粉”，根据客户的生活习惯和饮食口味，精心准备早餐，并赠送小玩具、果盘和热饮，还积极为外地游客推荐农场城镇游览观光和羽绒服、本地土特产等购买信息。对于回头客，宾馆还提供了升级房间、定制早餐等额外关怀。有匠心、恒心，相信在不久的将来，“美尔姿”品牌定能再次焕发出耀眼的光芒。

太过内卷、同质化的年代，听过很多创业者说:“我的行业不好做了，越来越卷，都卷不动了。”但当我们翻阅新时代的匠人故事，便能发现，不易匠心，方得始终。

匠心如此闪耀，这束来自新时代的光芒，你看见了吗？