2026年11月06日
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变“一串事”为“一件事”——县数据局推进高效政务服务助力优化营商环境纪实

2024-11-08 10:02:01

本报通讯员 黄唯娜 王萍 董素印

日前,从北京结束的第七届政务服务博览会上传来消息,射阳县数据局荣获本届政务服务博览会“高效办成一件事应用创新优秀案例单位”,成为该局推进高效政务服务助力优化营商环境的又一重大成果。

近年来,县数据局以“人民满意”为追求,围绕企业和个人全生命周期“高效办成一件事”,注重改革引领和数字赋能双轮驱动,率先推出一系列改革举措,变“一串事”为“一件事”,不断提升政务服务标准化、便利化、数字化水平,助力优化营商环境。

推进自然人全生命周期“一件事”,打造“十五分钟政务服务圈”。该局整合进驻窗口资源,合力打造自然人出生、入学、就业、医疗、身后五类一件事服务品牌。2021年,在全市率先设置“军旅荣归”一件事专窗,成功开展“军旅荣归”一件事线上线下融合办;2022年,全市首推新生儿“就地办”,在助产机构、市民中心设置“新生儿出生”一件事综合窗口,实现“一次申请、一窗受理、联动办理、统一出件”服务;2023年,推出残疾人“暖心办”,实现残联、民政、人社、医保等部门事项一站式办理、一体化服务;全国率先推出夕阳红“一件事”下沉办,实现职工退休多部门一件事村村办;联合县委统战部、县侨办设立侨务专窗,全力打通涉侨事务“最后一米”;2024年,联合县人社局,将部分自然人事项纳入“人社通”下沉服务,形成完备便捷的“十五分钟政务服务圈”。

推进企业全生命周期“一件事”,实现企业全生命周期“联审联办”。该局在全省率先打造企业全生命周期联审联办中心,建立“四诊”服务、“四色”流转、“四维”会商机制,完善首席专员授权机制、红色管家联系机制,推出综窗服务3.0版,以工程建设审批集成改革为基础,在常态开展“拿地即开工”服务基础上,将审批服务向前延伸、向后拓展,整合企业开办、工程建设、涉企不动产登记以及“四联”服务等项目服务的20多项业务融入一窗办理;会同公安局设置“警企服务专窗”,会同人社局设置人才服务专窗,会同住建局设置住房安居服务专窗;通过部门集中、事项集聚、服务集成,形成企业全生命周期“一件事一次办”联审联办运行新模式。通过横向“一类事”综窗+纵向“一件事”专窗设置,为企业提供主题式、套餐式服务,确保进“一门一次办”,全省率先实现中车、射阳港电厂等多个项目“九证齐发”。在全国率先推出“企业产品供销”一件事,打造名优产品展销产业链平台,立足产业实际,在市民中心一楼设置射阳县名优产业产品展示区,打造“4+3”产业链,聚焦建链、补链、强链、延链,进一步延伸产业链、提升价值链、融通供应链,加快推动产业链转型升级。同时,会同县农水投资有限公司打造“飨射阳鲜”区域公共品牌,开展中秋、国庆线上线下展销活动,现场点击量突破5万人次。

推进“基层高频事项一平台办理”,开启“敏捷服务”新模式。该局依托“基层高频事项一平台办理”,将社保、医保、民政、卫健、税务等30项基层高频办理事项统一接入政务服务平台,开启“条融块合、敏捷服务”新模式。基层工作人员登录一个平台,即可办理高频政务服务,实现基层一个窗口、全科服务,提高办事效率,减轻基层负担。作为全市“基层高频事项一平台办理”试点县,该局在做好镇级便民服务中心办理的同时,联合县人社、民政等部门,积极推进事项延伸到村居办理,目前在试点村居已经实现“个人综合信息变更、灵活就业人员停保登记、灵活就业人员就业和社会保险登记、城乡居民基本养老保险参保登记、城乡居民基本养老保险注销登记、城乡居民基本养老保险费补缴”等高频事项一平台办理。

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