本报讯（通讯员 王笑如）网格化社会治理工作是基层治理的基石，是社会治理的关键支撑。长期以来，海河镇永坛村始终将深化网格化管理作为基层治理的一项重要抓手，不断加强优化网格职能，围绕群众急难愁盼工作事项，推进为民服务走深走实，切实提升群众安全感满意度和网格知晓率，促进基层治理提质增效。

加快解决问题“速度”，提升群众满意度。该村网格员在走访中收集社情民意，及时准确把握群众的基本信息和困难诉求，做到快速对接、积极回应、为民解忧。对于巡查中发现的简单问题，可自行处理的现场立即处置；现场无法处理的问题，及时上报中心，协调相关部门联动，运用多方力量联合处理。在基础信息采集、矛盾纠纷调解、安全隐患摸排等方面，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，由网格员变身信息采集员、矛盾调解员，打通各个“节点”，精准化解网格矛盾，做到“小事不出网格，大事不出村居”，不断提升群众满意度，让网格服务走进千家万户。

拓展宣传引导“广度”，提升网格知晓率。该村积极组织网格员开展各项宣传工作，“线上+线下”多维宣传，线上利用微信推送、朋友圈转发，线下进行悬挂横幅、公示栏张贴、入户走访等方式，加深群众对网格化服务工作的印象。此外还以“农村赶集”为契机，组织网格员，围绕网格化服务管理、反诈反邪、普法等方面开展形式多样的集中宣传活动，通过发放宣传资料、政策讲解等方式，向集市上的群众和商贩宣传社区治理网格化服务，提升群众对于网格化管理工作的知晓率。

提升网格治理“温度”，提升居民幸福指数。该村网格员在日常巡查走访中，常态化关注网格内特殊人群，每月进行走访；时刻关注网格内空巢孤寡老人，密切关注独居老人的生活状况，每周入户走访。与群众面对面交流，唠家常、问需求，用“铁脚板”走出一条“民心路”，切实解决群众的实际问题，让居民乐享“心安”生活。与此同时，永坛村网格员们针对安全生产和日常隐患持续加强巡查与排查，积极与相关职能部门配合协调，推动安全隐患“源头”整改，始终谨记安全无小事，把牢安全关，提升群众安全感，共同营造和谐安定的社会环境。