射阳农商银行发力大零售打造“快银行”
2024-07-11 10:17:45
本报讯(通讯员 彭勇)近年来,射阳农商银行自主研发基于大数据技术的新零售平台,搭建全新零售业务发展体系,努力打造客户满意的“快银行”。截至5月末,新零售平台上线普惠类个人线上信用贷款产品7个,阳光信贷有效授信签约客户3.8万户、金额55.5亿元,实际用信2.3万户、金额25.8亿元,建立系统模型,无感授信“有速度”。该行以数据化、智能化与标准化为原则,通过对数据的收集与沉淀,构建行内大数据平台。采用大数据技术构建授信额度测算模型,对多维度行内数据进行深度挖掘,形成客户授信额度,助力客户经理营销,解决传统信贷服务中信贷服务效率不高等问题。
借助外部数据,授信审批“有精度”。该行系统采集征信字段中上百项关键字段进行标准化判断,实现对个人信贷信息综合分析。通过数据接口直连定位客户的涉诉、限高、行政处罚等近百个负面信息清单,结合专业评估公司对客户做出反欺诈行为判定,较好地解决了商业银行对个人互联网金融消费行为的信息盲区问题。
搭建营销体系,客户体验“有温度”。该行新零售智能平台开通线上申请渠道,客户可享受全天候线上贷款服务,进一步增强了客户体验。
丰富系统功能,科技支撑“有力度”。该行在新零售平台内嵌入“点亮一条街”——精细化走访营销系统,将走访拓户、交叉营销、客户建档、现场业务办理整合于微信终端。基于网络营销理念,以数字地图为载体,推动客户经理走出去、访起来,帮助营销人员快速、简便、高效地工作。
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