张学法

“一哨联办”是“12345”平台优化民生服务、推动民生问题实质性解决的重大举措。去年，我县“12345”平台共受理企业群众诉求60155件，群众满意率达99.98%，办结率达100%。数据的背后，彰显着我县的民生温度，折射着我县的民生关怀。

“一哨联办”12345办理工作机制实行一个镇区“吹哨”组织，一个部门牵头办理，多个部门配合的工作模式，镇区“吹哨”后，牵头部门和相应的配合部门在规定时限内“报到”响应，与镇区深度融合，密切协作，确保问题解决到位。

民生无小事，解决群众的合理诉求永远是民生工作的重要话题。“一哨联办”是重要的体制机制创新，打破了以往民生工作中群众反映无门、部门相互推诿、执行效率低下的系列弊端。通过“吹哨”，让相关部门牵头，其他相应部门配合，集中关注群众的合理诉求，让问题在最短时间内解决到位，做到了协调与效率的兼顾，是我们以更主动、更积极的姿态服务人民群众的生动实践，彰显着民生温度。

“一哨联办”显著提升了人民群众的幸福感与获得感。与人民群众幸福生活有关的问题，都是我们需要去关注和解决的问题。人民群众的幸福生活不仅要靠自己努力奋斗，更要靠政府部门保驾护航，形成政务与民生的良性互动。

“一哨联办”体现着以人民为中心的发展思想，是保障和改善民生的“射阳方案”，折射着“以问题为导向”的工作方法，深刻体现着以人民为中心的发展思想。实践证明，“一哨联办”机制是符合射阳实际、得到群众认可的好机制，更是我们需要长期坚持的工作机制。

未来，“一哨联办”机制还需要我们不断完善、不断优化，更加深度嵌入民生发展，更好服务人民群众。人民群众满意与否，就是评判我们工作质量和实效的“金标准”。我们要以人民群众的合理诉求为核心，进一步优化“吹哨”后的部门协调、跟踪反馈督办等环节，更加及时高效地解决民生问题，让人民群众更加切实体会到党和政府的关怀。

民之所向，政之所往。习近平总书记强调：“保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点。”我们要关注人民最关心、最直接、最现实的利益问题，将人民群众的小事看作大事，从人民群众关切的问题着手，从让人民群众满意的事项抓起，推动民生保障更加精准和细致。