本报讯（通讯员 孙瀚 王荣 记者 李文华）年初以来，县市场监督管理局黄沙港分局紧紧围绕深化和谐、有序、高效的市场监管机关建设目标，进一步找准窗口服务与文明创建的结合点，对照全国文明城市创建工作标准，坚持以人民群众实际需求为导向，充分整合资源要素，因地制宜打造特色亮点，促使窗口服务接地气、聚人气、冒热气。

精简办事流程，展示窗口服务形象。面对群众办理业务流程不熟悉的情况，该分局不断创新工作方法，在合理把控风险的前提下，精简办理流程，实施精细化服务。安排窗口工作人员对业务办理的政策流程进行解读，将经常办理的业务所需的申请条件、申请材料及行政许可核心内容做成笔记，指派专业人员指导填写。对于材料不完善、条件不完备的事项业务，第一时间对接客户，帮助他们完善资料，尽量缩短办理周期，全面展示文明窗口的良好形象。

助力创文宣传，营造文明服务环境。为积极配合全县“创文”工作部署安排，该局进一步优化窗口公益宣传设置，及时更新“创文”宣传内容，在日常优质服务中，潜移默化地引导群众崇德向善，提升市民文明素质；强化日常规范管理，提升窗口文明服务水平，努力将窗口打造成一流的便民服务平台，为全县文明城市创建工作摇旗呐喊、添砖加瓦。

贡献青春力量，永葆为民服务初心。该分局进一步强化系统内部年轻人员为民服务的宗旨意识，积极组织青年干部走进窗口一线，树立正确的政绩观、价值观、权力观，做到在市场监管的各项工作中密切联系群众，深入了解群众，紧紧依靠群众，真心服务群众，真正做到想群众所思、急群众所急、解群众所难，从群众中汲取智慧、汲取力量、改进工作，推进为民服务工作走深走实。